Como criar e restaurar um backup de conversas no WhatsApp
O WhatsApp tem uma função de backup para suas mensagens, sejam
elas de contatos individuais ou de grupos. Você pode salvar somente os textos e
as fotos ou também incluir os arquivos de vídeos.
Existem duas formas de backup:
uma local e uma na nuvem. A local é feita diariamente na memória interna no
dispositivo, de forma automática, e é útil para quem desinstalou o app e vai
instalar novamente; o WhatsApp reconhece o backup salvo na memória do celular e
restaura as mensagens. Já o backup na nuvem é feito no Google Drive, portanto
requer uma conta Google configurada no dispositivo. Ele é especialmente
recomendado para quem trocou de celular ou precisa formatar o gadget.
Realizando
o backup pelo Google Drive
1. Abra o WhatsApp e toque nos três
pontinhos acima, à direita.
2. Toque em “Configurações"
3. Toque
em “Conversas”.
4. Selecione “Backup de
conversas”. Nessa parte existem algumas configurações:
- “Fazer
backup no Google Drive”: mostra a opção de backup manual ou automático
(diário, semanal ou mensal);
- “Conta”:
dá a opção de alternar entre contas ou configurar uma nova;
- “Fazer
backup em”: mostra a opção de usar somente uma conexão WiFi ou também os
dados móveis;
- “Incluir
vídeos”: se marcado, o backup vai salvar os vídeos recebidos e enviados.
5.
Toque em “Fazer backup” para realizar o backup imediatamente: se você não
definiu as configurações anteriores, deverá fazê-lo agora.
Atenção: para que o backup seja bem-sucedido, é necessário que
tanto o aparelho quanto o seu Google Drive tenham espaço suficiente para
armazená-lo. Se optar por usar os dados móveis, pode ser que leve muito tempo
para ser concluído.
Restaurando
o backup a partir do Google Drive
Para restaurar um backup feito no Google Drive, você precisa
estar usando o mesmo número de celular e já ter a mesma conta Google que foi
utilizada para efetuar o backup configurado no Smartphone. No seu novo aparelho
(ou no mesmo, que foi formatado):
1.
Reinstale o WhatsApp.
2.
Insira e verifique o número.
3.
Quando o app perguntar se deseja restaurar mensagens e arquivos de mídia, toque
em “Restaurar”.
4.
Após a restauração, toque em “Próximo”: suas mensagens vão aparecer depois do
processo de inicialização do app.
5.
Depois de restaurar suas conversas, o WhatsApp vai baixar seus arquivos de
mídia.
Importante:
a partir de 12 de novembro de 2018, os arquivos de backup do WhatsApp não
ocuparão espaço de armazenamento no Google Drive, independentemente do tamanho
do backup. Outra mudança é que arquivos de backup mais antigos que 1 ano
passarão a ser apagados automaticamente. Se você tem backups antigos que deseja
preservar, terá que efetuar um novo backup antes de 12 de novembro de 2018.
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