Como se proteger de golpes por ligação no celular
Ligações telefônicas indesejadas não são apenas um incômodo elas são uma das principais ferramentas para criminosos aplicarem golpes. Com a crescente sofisticação desses ataques, é fundamental saber como se proteger e reconhecer os sinais de alerta.
1. O golpe do “sequestro” ou "falha no sistema"
Esse tipo de golpe cria um senso de urgência e pânico. O golpista liga, muitas vezes usando um número desconhecido ou oculto, e se apresenta como um funcionário de banco, operadora de cartão de crédito ou até mesmo um oficial da polícia. Eles podem alegar que sua conta bancária está comprometida, que houve uma tentativa de compra suspeita ou, em casos mais graves, que um familiar foi sequestrado.
Sinais de alerta:
Pressão para agir rápido: O golpista vai pressionar para que você tome uma atitude imediatamente, como fazer uma transferência bancária, fornecer dados do cartão ou de acesso à conta.
Ameaças: Eles podem ameaçar bloquear sua conta, cancelar seu cartão ou até mesmo tomar medidas legais caso você não siga as instruções.
Sigilo: Eles podem insistir para que você não conte a ninguém sobre a ligação.
2. O golpe do "falso atendente" ou "prêmio"
Nesse golpe, o criminoso se passa por um funcionário de uma empresa conhecida, como uma operadora de celular, loja de departamento ou até mesmo uma empresa de TV por assinatura. Eles oferecem um "super desconto" ou um "prêmio" que você ganhou, mas para resgatar, você precisa pagar uma taxa de "envio" ou fornecer dados pessoais.
Sinais de alerta:
Pede dados pessoais ou do cartão: O golpista vai pedir seu CPF, senha, código de segurança do cartão de crédito, informações que empresas legítimas nunca pediriam por telefone.
Oferece vantagem exagerada: Promoções que parecem boas demais para ser verdade, geralmente são.
Solicita pagamento de taxas para recebimento do prêmio: Lembre-se, para receber um prêmio de um concurso sério, não é necessário pagar nada.
Dicas de segurança essenciais:
Nunca forneça dados sensíveis por telefone: Bancos, operadoras de cartão e outras empresas não solicitam senhas, códigos de segurança (CVV), códigos de autenticação (token) ou número completo de cartões de crédito por telefone. Se alguém pedir, desligue a chamada imediatamente.
Desconfie de números desconhecidos: Sempre que possível, não atenda ligações de números que você não conhece. Se for uma chamada importante, a pessoa deixará uma mensagem na caixa postal.
Verifique a informação: Se alguém ligar dizendo que é de um banco ou empresa, desligue, procure o número oficial da empresa e retorne a ligação. Não use o número que o golpista forneceu.
Mantenha a calma e não ceda à pressão: Criminosos usam o desespero e o medo para te manipular. Pare, respire e pense antes de agir.
Use aplicativos de identificação de chamadas: Ferramentas como o Truecaller ou outras similares podem ajudar a identificar números de telemarketing ou spam, alertando você sobre a natureza da chamada.
Se você foi vítima de um golpe, denuncie à polícia e informe o seu banco ou a empresa envolvida. Ao seguir essas dicas, você estará um passo à frente dos criminosos e protegerá suas informações e seu dinheiro.
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